收货多长时间可以申请退货

余姚法律咨询 2025-04-17
签收后超过7天且15天内,若发现质量问题仍可申请退货。依据《消费者权益保护法》,买家在收到商品后,有权在商品存在质量问题时提出退货要求。超过7天的退货申请,若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验和信任度。
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收货后申请退货,常见方式有与卖家协商或平台介入。若商品存在质量问题,应首先尝试与卖家沟通,协商退货事宜;若协商无果,可申请平台介入,依据平台规则进行退货处理。
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收货后可申请退货。操作如下:1. 若商品有问题,7天内及时与卖家沟通协商;2. 协商不成,7天后15天内,通过平台申请售后,上传问题证据;3. 等待卖家响应,达成退款协议后退货;4. 若卖家拒绝,可申请平台客服介入处理。
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